ENVIOS E DEVOLUÇÕES
Política de envio
O envio dentro da Irlanda custa EUR 5,5, e as taxas de envio internacional serão calculadas no checkout com base na sua localização. Oferecemos frete grátis para todos os pedidos acima de EUR 35 dentro da Irlanda.
O IVA será calculado no checkout com base na sua localização.
Todos os pedidos serão enviados assim que o pagamento for concluído e não aceitamos alterações nos pedidos depois de processados.
Na maioria dos casos, os produtos serão enviados dentro de 1 a 2 dias úteis após o recebimento do pagamento. O tempo estimado de entrega pode variar de acordo com a sua localidade e forma de envio. Forneceremos um número de rastreamento assim que seu pedido for enviado, para que você possa acompanhar o andamento.
Observe que os clientes internacionais são responsáveis por quaisquer taxas ou impostos alfandegários que possam ser aplicados aos seus pedidos.
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de remessa e entrega, não hesite em nos contatar em kloekloe.ie@gmail.com. Nós nos esforçamos para fornecer um excelente atendimento ao cliente e faremos tudo o que pudermos para garantir sua satisfação com sua compra.
Política de Troca e Devolução
Observe que não aceitamos devoluções ou oferecemos reembolsos por qualquer motivo que não seja um produto danificado. Se você tiver um problema com seu pedido, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento do pacote, enviando um e-mail para kloekloe.ie@gmail.com. Forneça o número do seu pedido e uma foto nítida do produto danificado. Assim que recebermos seu e-mail e analisarmos sua reclamação, providenciaremos o envio de um produto de substituição sem nenhum custo adicional.
Observe que todos os produtos de substituição estão sujeitos à disponibilidade. Caso um produto de substituição não esteja disponível, podemos oferecer-lhe um produto semelhante de valor igual ou superior.