Question 1

Você envia para todo o mundo?

Accepted Answer

Sim, enviamos para todo o mundo. O envio dentro da Irlanda custa EUR 5,95 e as taxas de envio internacional serão calculadas no checkout com base na sua localização.

Question 2

Você oferece frete grátis?

Accepted Answer

Sim, oferecemos frete grátis para todos os pedidos acima de EUR 35 na Irlanda e na Irlanda do Norte. Verifique nosso site para ver as promoções atuais, nossos valores mínimos de pedido são EUR 15.

Question 3

Quanto tempo levará para receber meu pedido?

Accepted Answer

Nossos prazos de envio variam dependendo de seus locais, mas nos esforçamos para processar e enviar todos os pedidos dentro de 1 a 2 dias úteis. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com informações de rastreamento.

Question 4

Qual é a sua política de devolução?

Accepted Answer

Não aceitamos devoluções ou oferecemos reembolso por qualquer motivo que não seja um produto danificado. Se você tiver algum problema com seu pedido, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento do pacote, enviando um e-mail para kloekloe.ie@gmail.com.(mailto:kloekloe@gmail.com) Forneça o número do seu pedido e uma foto nítida do produto danificado. Assim que recebermos seu e-mail e analisarmos sua reclamação, providenciaremos o envio de um produto de substituição sem nenhum custo adicional.
Observe que todos os produtos de substituição estão sujeitos à disponibilidade. Caso um produto de substituição não esteja disponível, podemos oferecer a você um produto similar de valor igual ou superior.

Question 5

Você oferece embrulho ou embalagem para presente?

Accepted Answer

Sim, todos os nossos brincos são cuidadosamente embalados em uma caixa bem projetada para garantir que cheguem à sua porta em perfeitas condições.

Question 6

Tenho pele sensível, posso usar seus brincos?

Accepted Answer

Nossos brincos são feitos de uma variedade de materiais de alta qualidade, incluindo prata de lei, ligas e materiais hipoalergênicos, como aço cirúrgico. No entanto, não podemos garantir que todos os nossos designs sejam hipoalergênicos para todos os indivíduos, pois as pessoas têm diferentes químicas e reações corporais.

Entrega Gratuita acima de EUR 35

PERGUNTAS FREQUENTES