VERZENDING
Verzendbeleid
Verzending binnen Ierland kost EUR 5,95 en internationale verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van uw locatie. We bieden gratis verzending voor alle bestellingen van meer dan EUR 35 binnen Ierland en Noord-Ierland.
De btw wordt bij het afrekenen berekend op basis van uw locatie.
Alle bestellingen worden verzonden zodra de betaling is voltooid en we accepteren geen wijzigingen in bestellingen nadat ze zijn verwerkt.
In de meeste gevallen worden producten binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden. Geschatte levertijden kunnen variëren, afhankelijk van uw locatie en verzendmethode. We zullen u een trackingnummer geven zodra uw bestelling is verzonden, zodat u de voortgang kunt volgen.
Houd er rekening mee dat internationale klanten verantwoordelijk zijn voor eventuele douanerechten of toeslagen die van toepassing kunnen zijn op hun bestellingen.
Als u vragen of opmerkingen heeft over ons verzend- en leveringsbeleid, neem dan gerust contact met ons op via kloekloe.ie@gmail.com. We streven ernaar om uitstekende klantenservice te bieden en zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop.
Retour- en ruilbeleid
Houd er rekening mee dat we geen retourzendingen accepteren of restituties aanbieden voor andere redenen dan een beschadigd product. Als je een probleem hebt met je bestelling, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst van je pakket contact met ons op door een e-mail te sturen naar kloekloe.ie@gmail.com. Vermeld hierbij je bestelnummer en een duidelijke foto van het beschadigde product. Zodra we uw e-mail hebben ontvangen en uw claim hebben beoordeeld, zullen we ervoor zorgen dat u zonder extra kosten een vervangend product ontvangt.
Houd er rekening mee dat alle vervangende producten afhankelijk zijn van beschikbaarheid. In het geval dat er geen vervangend product beschikbaar is, kunnen we u een vergelijkbaar product van gelijke of hogere waarde aanbieden.