Question 1

Verzenden jullie wereldwijd?

Accepted Answer

Ja, we verzenden wereldwijd. Verzending binnen Ierland kost EUR 5,95 en internationale verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van uw locatie.

Question 2

Biedt u gratis verzending aan?

Accepted Answer

Ja, we bieden gratis verzending aan voor alle bestellingen van meer dan EUR 35 binnen Ierland en Noord-Ierland. Kijk op onze website voor actuele aanbiedingen, onze minimale bestelwaarde is EUR 15.

Question 3

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Accepted Answer

Onze verzendtijden variëren afhankelijk van uw locatie, maar we streven ernaar om alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verwerken en te verzenden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinginformatie.

Question 4

Wat is uw retourbeleid?

Accepted Answer

We accepteren geen retourzendingen of bieden geen restitutie voor andere redenen dan een beschadigd product. Als je een probleem hebt met je bestelling, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst van je pakket contact met ons op door een e-mail te sturen naar kloekloe.ie@gmail.com.(mailto:kloekloe@gmail.com) Vermeld hierbij je bestelnummer en een duidelijke foto van het beschadigde product. Zodra we uw e-mail hebben ontvangen en uw claim hebben beoordeeld, zullen we ervoor zorgen dat u zonder extra kosten een vervangend product ontvangt.
Houd er rekening mee dat alle vervangende producten afhankelijk zijn van beschikbaarheid. In het geval dat er geen vervangend product beschikbaar is, kunnen we u een vergelijkbaar product van gelijke of hogere waarde aanbieden.

Question 5

Biedt u geschenkverpakkingen of verpakkingen aan?

Accepted Answer

Ja, al onze oorbellen zijn zorgvuldig verpakt in een goed ontworpen doos om ervoor te zorgen dat ze in perfecte staat bij u aankomen.

Question 6

Ik heb een gevoelige huid, mag ik jullie oorbellen dragen?

Accepted Answer

Onze oorbellen zijn gemaakt van verschillende hoogwaardige materialen, waaronder sterling zilver, legering en hypoallergene materialen zoals chirurgisch staal. We kunnen echter niet garanderen dat al onze ontwerpen hypoallergeen zijn voor elk individu, aangezien mensen verschillende lichaamschemie en reacties hebben.

Free Delivery over EUR 35

VEEL GESTELDE VRAGEN