Question 1

Spedite in tutto il mondo?

Accepted Answer

Sì, spediamo in tutto il mondo. La spedizione in Irlanda costa 5,95 EUR e le tariffe di spedizione internazionali verranno calcolate al momento del pagamento in base alla tua posizione.

Question 2

Offrite la spedizione gratuita?

Accepted Answer

Sì, offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 35 EUR in Irlanda e Irlanda del Nord. Controlla il nostro sito Web per le promozioni in corso, il nostro importo minimo dell'ordine è di 15 EUR.

Question 3

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?

Accepted Answer

I nostri tempi di spedizione variano a seconda delle località, ma ci sforziamo di elaborare e spedire tutti gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento.

Question 4

Qual è la vostra politica di restituzione?

Accepted Answer

Non accettiamo resi né offriamo rimborsi per nessun motivo diverso da un prodotto danneggiato. Se hai un problema con il tuo ordine, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione del pacco inviandoci un'e-mail all'indirizzo kloekloe.ie@gmail.com.(mailto:kloekloe@gmail.com) Si prega di fornire il numero dell'ordine e una foto chiara del prodotto danneggiato. Dopo aver ricevuto la tua email e aver esaminato il tuo reclamo, organizzeremo l'invio di un prodotto sostitutivo senza costi aggiuntivi.
Tieni presente che tutti i prodotti sostitutivi sono soggetti a disponibilità. Nel caso in cui un prodotto sostitutivo non sia disponibile, potremmo offrirti un prodotto simile di valore uguale o superiore.

Question 5

Offrite confezioni o confezioni regalo?

Accepted Answer

Sì, tutti i nostri orecchini sono accuratamente confezionati in una scatola ben progettata per garantire che arrivino a casa tua in perfette condizioni.

Question 6

Ho la pelle sensibile, posso indossare i tuoi orecchini?

Accepted Answer

I nostri orecchini sono realizzati con una varietà di materiali di alta qualità, tra cui argento sterling, lega e materiali ipoallergenici come l'acciaio chirurgico. Tuttavia, non possiamo garantire che tutti i nostri design siano ipoallergenici per ogni individuo poiché le persone hanno una chimica e reazioni del corpo diverse.

Spedizione gratuita oltre i 35 EUR

DOMANDE FREQUENTI