DOMANDE FREQUENTI

Sì, spediamo in tutto il mondo. La spedizione in Irlanda costa 5,95 EUR e le tariffe di spedizione internazionali verranno calcolate al momento del pagamento in base alla tua posizione.

Sì, offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 35 EUR in Irlanda e Irlanda del Nord. Controlla il nostro sito Web per le promozioni in corso, il nostro importo minimo dell'ordine è di 15 EUR.

I nostri tempi di spedizione variano a seconda delle località, ma ci sforziamo di elaborare e spedire tutti gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento.

Non accettiamo resi né offriamo rimborsi per nessun motivo diverso da un prodotto danneggiato. Se hai un problema con il tuo ordine, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione del pacco inviandoci un'e-mail all'indirizzo kloekloe.ie@gmail.com. Si prega di fornire il numero dell'ordine e una foto chiara del prodotto danneggiato. Dopo aver ricevuto la tua email e aver esaminato il tuo reclamo, organizzeremo l'invio di un prodotto sostitutivo senza costi aggiuntivi.

Tieni presente che tutti i prodotti sostitutivi sono soggetti a disponibilità. Nel caso in cui un prodotto sostitutivo non sia disponibile, potremmo offrirti un prodotto simile di valore uguale o superiore.

Sì, tutti i nostri orecchini sono accuratamente confezionati in una scatola ben progettata per garantire che arrivino a casa tua in perfette condizioni.

I nostri orecchini sono realizzati con una varietà di materiali di alta qualità, tra cui argento sterling, lega e materiali ipoallergenici come l'acciaio chirurgico. Tuttavia, non possiamo garantire che tutti i nostri design siano ipoallergenici per ogni individuo poiché le persone hanno una chimica e reazioni del corpo diverse.