HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Versenden Sie weltweit?

Ja, wir versenden weltweit. Der Versand innerhalb Irlands kostet 5,95 EUR und internationale Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort berechnet.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ja, wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 35 EUR innerhalb Irlands und Nordirlands an. Bitte informieren Sie sich auf unserer Website über aktuelle Werbeaktionen, unser Mindestbestellwert beträgt 15 EUR.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Unsere Versandzeiten variieren je nach Standort, aber wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen zu bearbeiten und zu versenden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen.
Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?

Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder bieten Rückerstattungen aus anderen Gründen als einem beschädigten Produkt an. Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets per E-Mail an kloekloe.ie@gmail.com. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und ein deutliches Foto des beschädigten Produkts an. Sobald wir Ihre E-Mail erhalten und Ihren Anspruch geprüft haben, werden wir veranlassen, Ihnen ohne zusätzliche Kosten ein Ersatzprodukt zuzusenden. Bitte beachten Sie, dass alle Ersatzprodukte der Verfügbarkeit unterliegen. Falls kein Ersatzprodukt verfügbar ist, können wir Ihnen ein ähnliches Produkt von gleichem oder höherem Wert anbieten.
Bieten Sie Geschenkverpackungen oder Verpackungen an?

Ja, alle unsere Ohrringe werden sorgfältig in einer gut gestalteten Schachtel verpackt, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen.
Ich habe empfindliche Haut, kann ich Ihre Ohrringe tragen?

Unsere Ohrringe werden aus einer Vielzahl hochwertiger Materialien hergestellt, darunter Sterlingsilber, Legierungen und hypoallergene Materialien wie chirurgischer Stahl. Wir können jedoch nicht garantieren, dass alle unsere Designs für jeden Einzelnen hypoallergen sind, da Menschen unterschiedliche Körperchemie und Reaktionen haben.